她们,用爱为羊城上万高龄老人谋口福广州

廖崇元院长正在接受媒体采访。

入围仁心妙手护士大奖的曾玉丽。

入围护理达人奖的巫美菊。

98岁的孔祥淼奶奶

岁的梁带奶奶

岁的冯森爷爷

近日，广东省护理学会联合广州日报健康有约工作室在全省范围内推出的年“百佳护理工作者”评选表彰活动正进行得如火如荼，其中入围者绝医院护士。然而令人惊讶的是，一家民营医疗机构的护士竟然在激烈的竞争中冲出，成为护理“黑马”，入围“双十佳仁心妙手护士大奖”，她就是好大夫口腔21岁的女护士曾玉丽。

经过激烈角逐，来自好大夫口腔的年轻护士曾玉丽入围仁心妙手护士大奖，巫美菊入围护理达人奖。在民营医疗机构中，好大夫口腔的表现堪称惊艳。

一堵“感恩墙”，讲述高龄老人们重获“口福”的经历

究竟是什么原因让这家民营口医院的竞争中成功入围？我医院一探究竟。

医院的二楼，一堵“感恩墙”让人印象深刻。这里写满了前来就诊的老人们对该机构医护人员的满满感恩之情。

在这里，76岁的王敏写下了一封特殊的《感谢信》，它念起来更像一首诗：“年老体弱牙缺损，美味佳肴难入肚，名不虚传好大夫，搭桥成功无痛苦，软硬酸甜无限制，尽情开胃享口福，感谢陈霞好大夫，一流植牙好技术。”

在这里，江保强在不同时段写下了三封《表扬信》，其中还分享了自己的种牙经历：“郁医生虽然年轻却医术了得，贴心的服务，细心的工作，精湛的医术，令我感到很温暖。特别是二次手术，真的没有痛苦，手术、戴牙术如和风细雨，又开点小音乐，使病人消除恐惧，我手术四次，都感到满意，真心多谢郁医生！并祝郁医生及好大夫全体工作人员身体健康！新年进步！工作顺利！”

在这里，还有老人写出了三则《健康百岁之家颂——为羊城口福大行动传播广州》，以七言律诗的题材对该口腔机构进行了赞颂……

民营口腔机构诞生“护理天团”

这个故事里的护士长正是程琳。“患者对我们来说就像家人一样，虽然不是他们自己发生意外，但他们的家人就跟我们的家人一样，所以我们理应照护周全，我并觉得这是一件特别了不起的事。”谈起这个故事，程琳说道。对于患者的表扬，她感到被认可的温暖，但处之淡然。

这些故事只是好大夫口腔里每天发生的故事中的小小一部分，但正是这些耐心、细致、充满爱心的服务，让好大夫口腔诞生了一支以程琳为首的“护理天团”，而“双十佳仁心妙手护士大奖”入围者曾玉丽正是在这支团队中。

今年21岁的曾玉丽是好大夫口腔种植手术室巡回护士，平时主要负责种植外科手术配台等，这些工作都要求她必须更加细致。“高龄老人植牙时往往会有一些顾虑，需要我们耐心地沟通和开导，所以除了平常的护士工作外，我们还得成为一名‘心理咨询师’。”她笑着说。如今，因为她的细心，她也收到了不少患者的写信表扬，甚至还有患者表示在复诊时还指定让她帮忙。

虽然才21岁，但她已熟练掌握了多项技术，如超声波无痛洁牙术等，尤其是熟练掌握了硅橡胶印模材料取模技术。

据悉，硅橡胶印模材料是一种精细印模材料，利用它获得的印模比普通的藻酸盐印模材料更精确，更稳定。在固定修复中使用硅橡胶印模材料获得印模，有利于后期技工制作，使制作的修复体与牙体组织更加密合。利用硅橡胶印模材料需要医生、护士与患者相互配合，最大限度降低患者的痛苦。

“做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责，白衣天使之所以神圣正是因为这份工作是关乎人民生命健康的崇高职业，因此医疗工作无小事，我从参加工作起就一直秉承这个理念，事无巨细，面面俱到，力争将每一个细节做到完美。”曾玉丽说。

高龄老人两幅书法致敬医护人员

在这堵感恩墙中，最显眼的莫过于左右两边悬挂的两幅巨型书法作品——《称赞牙科大夫何容姣》和《好医德受称赞》，原来这两幅字都出自彭乃仁老人之手，讲述了他与好大夫口腔的故事。他写完后还特意装裱，送到该机构。

在《好医德受称赞》一文中，他深情讲述了发生在这里的一则小故事。原来，在年9月27日下午，老伴陪他到好大夫口腔治疗牙齿，在治疗过程中，他老伴突发头晕，倒在了沙发上动弹不得，“面色苍白，大汗淋漓，不能讲话”，病情十分危急。这时，好大夫口腔医护人员及时到了现场，主动进行抢救，采取了量血压、输氧气等措施，但病情没有好转。医护人员及时拨打了呼救，待救护车赶到现场后，全院医护人员又一起把病人抬到了救护车上。为了保证病人的安全，好大夫口腔特派了护士长陪送，医院。

在护送途中，护士长时刻守护在病人身旁观察病情，医院救治后，病人病情逐渐稳定，并慢慢苏醒。“在抢救病人的过程中，护士长跑上跑下忙个不停，当病人转危为安后已是凌晨1时多了，护士长还没有吃晚餐，病人家属以感激之情请她吃晚餐，她谢绝了，并悄悄离开了门诊部大楼。”彭乃仁感叹，“真是一名可敬又可爱的白衣天使，好医德受称赞”。

落款中，他携妻子、儿女向好大夫口腔医务人员致敬。

口福行动·大事记

●年3月，“羊城口福大行动”正式启动；

●年3月，英国爱丁堡大学种植专家zannar教授加盟口福行动；

●年5月，口福行动数字化口腔技术中心成立，标志着当天种牙当天吃苹果不是梦；

●年5月，羊城口福大行动专家团与时俱进，访问德国科隆大学并进行中德种植学术交流；

●年7月，口福行动为岁老人成功种牙，引发

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